SoluCX
A SoluCX é uma plataforma completa para gestão da experiência do cliente, que conecta feedbacks solicitados e não solicitados em um único painel e transforma opiniões reais em ações concretas de melhoria. Integrada à Linx Commerce, a solução coleta dados transacionais diretamente via API, como pedidos faturados ou entregues, e executa automaticamente todo o fluxo de Customer Experience: disparo de pesquisas, coleta de respostas, processamento de avaliações, geração de análises e dashboards, e gestão do fechamento de ciclo com o cliente. Tudo sem intervenção manual.
Reclame Aqui (Trustvox)
A plataforma Reclame Aqui (by TrustVox) é o maior portal de reputação, confiança e pesquisa de compras da América Latina, com mais de 30 milhões de acessos únicos por mês.
Mais de 55% dos consumidores utilizam a plataforma para buscar informações confiáveis sobre as marcas antes de comprar. vai além das reclamações, atuando como um canal de mediação entre consumidores e empresas, além de permitir a avaliação da reputação das marcas. A Linx Commerce é parceira integrada à solução de avaliação de produtos da TrustVox, permitindo que lojistas exibam avaliações reais feitas por consumidores, fortalecendo a credibilidade e confiança na loja.