A OmniChat é uma plataforma especializada em comunicação omnichannel voltada para vendas e atendimento no varejo físico e digital. A solução unifica canais como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e chat do site em um único ambiente, permitindo que empresas centralizem o atendimento, melhorem a experiência do consumidor e transformem conversas em vendas. A integração com a OmniChat permite que lojistas realizem atendimentos e vendas diretamente pelos canais de mensagem, com recursos como envio de catálogo, carrinho compartilhável e atendimento por equipes com roteamento inteligente.