Decidir montar uma loja virtual é o primeiro passo para transformar digitalmente o seu negócio. Mas logo vem a dúvida: quanto custa uma plataforma de e-commerce? Ou, indo além: qual é o investimento total para colocar minha loja no ar e fazê-la funcionar?
A resposta depende do tamanho da sua operação, do modelo de negócio e do nível de personalização que você busca. O custo de um e-commerce está diretamente ligado à sua ambição. Para quem deseja crescer com segurança e escala, a escolha da plataforma é o fator mais importante.
Neste guia, você vai entender todos os custos envolvidos e descobrir como a Linx Commerce se destaca como uma solução completa, transparente e preparada para atender desde pequenos empreendedores até grandes operações B2C, B2B e Omnichannel.
A estrutura de custos: o que compõe o preço de uma loja virtual
Para entender quanto custa montar uma loja virtual, é preciso ir além da mensalidade. O investimento envolve três categorias principais: custos iniciais, custos recorrentes e custos operacionais.
1. Custos iniciais (investimento pontual)
Esses são os valores pagos uma única vez, geralmente na contratação e implantação do projeto.
Setup da plataforma
É a taxa de configuração inicial, que prepara o ambiente e deixa tudo pronto para receber os dados e o design da loja. Essa etapa garante que o sistema esteja corretamente configurado e seguro desde o primeiro dia.
Implantação e projeto
Envolve o desenvolvimento, as customizações e a parametrização da plataforma conforme o modelo de negócio. Aqui entram integrações com ERP, meios de pagamento, logística e outros sistemas essenciais. É um investimento crucial para adaptar o e-commerce às regras da sua operação e ao seu ecossistema físico e digital.
Design e experiência (UX/UI)
Trata-se da criação da identidade visual e do layout da loja virtual. Mais do que estética, o design influencia diretamente nas taxas de conversão e na credibilidade da marca.
2. Custos recorrentes (mensalidades e taxas)
Depois da implantação, entram os custos de manutenção, valores pagos mensal ou anualmente para manter a loja no ar e em pleno funcionamento.
Mensalidade da plataforma
É o valor pago pelo uso do software, que inclui manutenção, atualizações de segurança e evolução contínua do produto. Essa mensalidade garante estabilidade e acesso a novas funcionalidades.
Take-rate (taxa sobre vendas)
Algumas plataformas cobram um percentual sobre o faturamento transacionado. É um modelo em que o sucesso do cliente anda junto com o sucesso da plataforma. Na Linx Commerce, essa taxa varia conforme o plano contratado.
Serviços adicionais
Incluem hospedagem de canais extras, módulos complementares, consultorias especializadas e locations (no caso de operações Omnichannel). Esses serviços permitem expandir o negócio sem precisar migrar de plataform
Meios de pagamento (gateway e adquirentes)
São as taxas cobradas pelas operadoras de cartão e bancos a cada transação. Essenciais para garantir pagamentos seguros e integrados à experiência de compra.
Logística e fulfillment
Custos com frete, picking, packing e armazenagem. Esses itens são parte essencial da experiência do cliente e precisam estar bem planejados.
Marketing digital e SEO
Incluem investimentos em mídia paga, redes sociais, otimização de busca e produção de conteúdo. São indispensáveis para atrair tráfego qualificado e gerar vendas consistentes.
3. Custos operacionais (mão de obra e licenças)
Esses são os custos do dia a dia da operação, que envolvem tanto pessoas quanto ferramentas.
Salários e encargos de gerentes de e-commerce, analistas de marketing, estoquistas e equipe de suporte. O capital humano é o motor da operação e essencial para o bom desempenho da loja.
Licenças de ERP, CRM, ferramentas de e-mail marketing e outros sistemas de apoio. Eles complementam as funcionalidades da plataforma e ajudam a profissionalizar a gestão.
O diferencial Linx Commerce: transparência e planos que acompanham o seu crescimento
Ao escolher a Linx Commerce, o varejista conta com uma solução robusta, escalável e voltada à integração Omnichannel.
Os planos foram pensados para acompanhar a maturidade do negócio e oferecer clareza no investimento e, o mais importante, sem surpresas. A Linx Commerce trabalha com três categorias principais de planos:
Planos Iniciais (Fast)
Voltados para pequenos e médios varejistas focados em B2C. Têm como destaque a agilidade, os recursos essenciais e o excelente custo-benefício.
A mensalidade parte de R$ 399,00, com setup e implantação definidos conforme o projeto, e take-rate variável sobre o faturamento.
Planos de Crescimento (Full)
Indicados para empresas que já possuem operação consolidada e buscam expansão B2B ou integração com mais canais.
Oferecem recursos avançados e integrações mais complexas, com mensalidades a partir de R$ 799,00 e taxas ajustadas à performance.
Planos Enterprise (Omnichannel)
Criados para grandes redes, franquias e operações que integram loja física e online. São soluções full service, com suporte 24h, alto nível de personalização e gestão de múltiplas filiais (locations).
A precificação é feita sob consulta, refletindo o nível de complexidade e retorno esperado.
Como otimizar o investimento e reduzir o custo efetivo
O custo de uma plataforma de e-commerce pode se transformar em um investimento de alto retorno (ROI) quando a escolha é estratégica. Aqui estão três boas práticas que fazem toda a diferença:
1. Evite plataformas gratuitas (open source)
Apesar de parecerem econômicas no início, essas soluções exigem gastos altos com desenvolvedores, hospedagem, segurança e manutenção.
A vantagem da Linx Commerce é ser uma solução SaaS (Software as a Service), ou seja você paga pelo uso e a Linx cuida da hospedagem, escalabilidade e atualizações, permitindo que sua equipe foque no que realmente importa: vender.
2. Escolha uma plataforma com visão Omnichannel
Migrar de plataforma é caro, demorado e arriscado. Por isso, é essencial escolher uma solução que já nasça preparada para o crescimento.
A Linx Commerce foi desenvolvida com recursos nativos de OMS (Order Management System) e integração fácil com ERPs, garantindo evolução natural do B2C para o Omnichannel sem retrabalho.
3. Avalie o custo-benefício e a escalabilidade.
Uma plataforma mais barata que não suporta picos de tráfego ou exige altos custos de manutenção pode sair muito mais cara no longo prazo.
A Linx Commerce oferece infraestrutura estável, segurança robusta e escalabilidade comprovada, para que o seu e-commerce cresça sem interrupções.
O valor da Linx vai além do preço: entenda o porquê
Responder à pergunta “quanto custa montar uma loja virtual” exige olhar para o quadro completo.
Mais do que encontrar o menor preço, é preciso buscar o melhor valor, aquele que garante segurança, performance e crescimento sustentável.
Com a Linx Commerce, o investimento em e-commerce se transforma em uma base sólida para escalar o negócio. É uma plataforma com tecnologia de ponta, infraestrutura que já movimentou bilhões em transações e a expertise de quem entende de varejo como ninguém.
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